Администратор-менеджер по работе с клиентами
Описание
Акадeмия дополнительнoго образовaния "Тhe ВЕSТ" с paдоcтью пpимeт в cвoю дpужную кoманду самoго лучшегo aдминиcтpaтopa-менeджeрa пo paботе с клиeнтами. Mы приглaшaeм в свою кoмaнду тaлантливых и жизнеpадoстныx людей, кoтoрыe хoтят рaботать, pазвивaтьcя учиться и воплoщать в жизнь свoи идeи и навыки.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпусков, больничных.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Дружный коллектив профессионалов, которые всегда придут на помощь.
РАБОЧИЕ МОМЕНТЫ:
- мы Вас обучаем работе, вводим в курс дела, 2 недели вы обучаетесь и стажируетесь в присутствии старшего администратора.
- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Встречать и знакомить потенциальных клиентов с нашими курсами.
- Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами Академии, расписанием, ценами, записывать и заключать договора с клиентами.
- Встречать и провожать Клиентов Академии (с улыбкой!)
- Принимать звонки клиентов и вкусно рассказывать об услугах Академии в полном объеме, в соответствии с принятыми СТАНДАРТАМИ общения.
- Продавать услуги Академии, работа с кассой, эквайринг.
- Обеспечивать рабочее состояние офиса, поддержания общего порядка в течении рабочего дня, контроль уборки помещения, контроль готовности кабинетов к занятиям.
- Вести Журналы учета входящих звонков и Базы клиентов (электронная система учета).
- Еженедельно и ежемесячно готовить отчетность для руководителя (в Ехсеl).
- Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров.
- Подготовка и размещение информационных материалов внутри офиса.
Требования к кандидату: На эти пункты просим Вас обратить особое внимание!
Образование Высшее, опыт работы приветствуется, знание английского языка не ниже уровня Еlеmеntаry, знание орг. техники и ПК.
ВАМ ТОЧНО К НАМ, ЕСЛИ:
Вы - энергичный, ответственный, дисциплинированный и позитивный и улыбчивый человек. Вы - не просто администратор, вы должны быть душой нашей Академии, "маленькой хозяйкой большого дома", которая будет излучать тепло и создавать уют и комфорт нашим ученикам. Вы - очень организованный и шустрый в прямом смысле слова. У нас бывают авралы, когда нужно все и сразу и рассчитывать тут придется только на свою память, реакцию и динамичность. Все что должно быть сделано, должно быть сделано в срок.
ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! К рассмотрению принимаются резюме только с фотографией. Сначала мы общаемся с вами по телефону, потом встречаемся в живую. Если вы дочитали нашу вакансию до самого конца, начните сопроводительное письмо со слов: "Я именно тот, кто вам нужен! Потому что я …"
Рады получить отклики, всех кому интересно наше предложение.
Адрес
Республика Хакасия, Абакан, ул. Торосова, 12