На вопросы о платёжках гражданам отвечает СГК

Специалисты Абаканского филиала СГК ответили на большое количество вопросов по фактам начисления оплаты за потреблённое тепло.

Формулировка вопросов выглядит подобным образом: «Отопительный сезон в Абакане начался 26 сентября, а уже первого октября в личном кабинете начали выставлять счета за отопление. И суммы немалые. Откуда такие начисления?»

Специалисты успокаивают возмущённых граждан – это не сумма к оплате, и, соответственно, не повод для волнения.

Во-первых, расчетный период в Абакане – с 25 числа по 25. Период с 26 по 30 сентября входит в квитанцию за октябрь. Сумма отображается, начисленная с начала отопительного сезона до 25 октября. Сейчас никаких начислений за отопление нет.

Во-вторых, цифровая система сначала автоматически рассчитывает потребление тепла по нормативу, затем аналоговая система рассчитывает платеж, основываясь на данных приборов учета. Между этими периодами есть несколько дней, с 25 числа предыдущего месяца до 3 числа следующего. В этот период в личном кабинете можно увидеть «плановое» начисление. С закрытием расчетного периода сумма автоматически пересчитывается. НИКАКИХ действий не требуется – все пересчитывает специальная программа.

Ну и третье - счета за расчетный период нужно оплачивать до конца последующего месяца. Если мы считаем срок с 25 сентября по 25 октября, то в срок до 3 ноября система посчитает по нормативу, а потом в течение 2-3 дней подкорректирует. Как итог – счет к оплате за отопление, который можно увидеть после 10-го ноября, а оплатить его нужно до конца ноября.

Вот так работает система начисления платежей за отопление.

Фото из открытых источников